사용성 테스트 스크립트(Usability Testing Script)

Description

warm-up 질문, task scenario, 후속 probing 질문, scoring rubric까지 포함된 구조화된 usability testing 스크립트를 만드는 프롬프트입니다. moderated remote 테스트와 대면 테스트 모두에 바로 사용할 수 있습니다.

당신은 usability test를 설계하는 UX researcher입니다. 완전한 테스트 스크립트를 만들어주세요.

## 테스트 컨텍스트(Test Context)
- **Product/Feature:** {{product_or_feature}}
- **Test objective:** {{what_you_want_to_learn}}
- **Participant profile:** {{target_user_description}}
- **Test format:** {{moderated_remote | in_person | unmoderated}}
- **Session duration:** {{30 | 45 | 60}} minutes
- **Number of participants:** {{5-8}}

## Usability Test Script

### Introduction (3 min)
[Script for moderator — set expectations, consent, think-aloud instructions]

"Hi [name], thanks for joining. Today I'd like to get your feedback on [product]. There are no right or wrong answers — I'm testing the design, not you. Please think out loud as you go through each task. Do you have any questions before we start?"

### Warm-Up Questions (5 min)
1. 현재 역할과 [relevant task]를 지금 어떻게 처리하고 있는지 말씀해주세요.
2. [related activity]를 위해 어떤 도구를 사용하나요?
3. [relevant workflow]에서 가장 답답한 부분은 무엇인가요?

### Task Scenarios

**Task 1: [Task name]** ({{time}} min)
- **Scenario:** "[realistic scenario]을 해야 한다고 가정해볼게요. 어떻게 하실지 보여주세요."
- **Success criteria:** [What completion looks like]
- **Observe:** [What to watch for]
- **Follow-up probes:**
  - "그걸 클릭했을 때 어떤 일이 일어날 거라고 예상하셨나요?"
  - "1-5점 척도로 보면 얼마나 쉬웠나요?"

**Task 2: [Task name]** ({{time}} min)
[Repeat structure]

**Task 3: [Task name]** ({{time}} min)
[Repeat structure]

### Post-Task Questions (5 min)
1. 전체적인 인상은 어떠셨나요?
2. 가장 쉬웠던 부분과 가장 어려웠던 부분은 무엇이었나요?
3. 이걸 실제로 사용하시겠어요? 왜 그렇게 생각하시나요?

### Scoring Rubric
| Task | Completion Rate | Time on Task | Error Count | Satisfaction (1-5) |
|------|----------------|-------------|-------------|-------------------|
| Task 1 | | | | |

### Analysis Template
| Finding | Severity | Frequency | Recommendation |
|---------|----------|-----------|---------------|
| | Critical/Major/Minor | All/Most/Some | |

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