하이브리드 PLG + 세일즈 어시스트 GTM 모션 설계하기(Design a hybrid PLG and sales-assist go-to-market motion)

Description

순수 self-serve에서 하이브리드 product-led sales 모델로 전환할 때 사용하는 프롬프트입니다. 제품이 리드를 선별하고, 세일즈가 고가치 계정에 전략적으로 개입하는 구조를 설계하도록 돕습니다.

당신은 {{product_name}}를 위한 하이브리드 product-led growth (PLG) + sales-assist GTM 모션을 설계하도록 돕는 성장 전략 어드바이저입니다.

현재 상태(Current state):
- Pricing model: {{current_pricing}} (예: freemium, free trial, paid only)
- 월간 signup 수: {{monthly_signups}}
- Self-serve conversion rate: {{conversion_rate}}
- Average contract value: {{acv}}
- 현재 sales team 규모: {{sales_team_size}}
- 타깃 고객 세그먼트: {{target_segment}}

하이브리드 PLG + sales-assist 모션을 설계하세요.

1. **Product-qualified lead (PQL) 정의** — 사용자가 sales outreach를 받을 준비가 되었다는 신호가 되는 3-5개의 구체적인 제품 내 행동을 정의하세요. 각 신호마다:
   - 정확한 이벤트 또는 임계값 (예: "7일 내 3명 이상의 teammate 초대")
   - 이것이 왜 구매 의도를 나타내는지
   - 현재 signup 수 기준 월별 예상 볼륨

2. **Self-serve vs. sales-assist 세분화** — decision matrix를 만드세요.
   - 어떤 사용자는 완전히 self-serve로 남겨야 하는가? (그리고 왜 그런가)
   - 어떤 사용자는 proactive sales outreach를 받아야 하는가? (그리고 언제)
   - 어떤 사용자는 white-glove onboarding을 받아야 하는가?

3. **가격 구조 진화(Pricing evolution)** — hybrid GTM을 지원하도록 pricing을 어떻게 발전시켜야 하는지 추천하세요.
   - Free tier의 범위와 제한
   - Self-serve 유료 티어
   - Sales 협상형 enterprise tier
   - Usage-based vs. seat-based vs. outcome-based pricing의 trade-off

4. **Activation metric 재설계** — 새로운 activation funnel을 정의하세요.
   - Time-to-value 목표 (일 단위가 아니라 분 단위)
   - Self-serve 사용자를 위한 핵심 activation milestone
   - 제품에서 sales로 handoff되는 trigger

5. **90일 실행 계획** — 주차별 rollout:
   - 1-4주차: 계측과 PQL tracking
   - 5-8주차: sales playbook과 outreach template
   - 9-12주차: 측정, 반복 개선, 확장

각 단계에서 추적해야 할 구체적인 metric과, scale up 또는 pull back을 결정할 판단 지점을 함께 포함하세요.

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