DHM 프레임워크로 제품 전략 날카롭게 다듬기(Apply the DHM framework to sharpen your product strategy)

Description

팀이 제품이 왜 이기는지를 "기능이 더 좋아서" 이상으로 설명하지 못하고 있다면, 이 프롬프트를 사용하세요. Delight-Hard to Copy-Margin enhancing 프레임워크를 통해 현재 전략이 지속 가능한 경쟁우위(durable competitive advantage)를 만드는지, 아니면 잠깐의 차별화에 그치는지를 스트레스 테스트합니다.

{{product_name}}의 제품 전략을 평가하고 강화하기 위해 DHM(Delight customers, in Hard-to-copy, Margin-enhancing ways) 프레임워크를 사용하세요.

## 컨텍스트(Context)
- Product: {{product_name}}
- 타깃 고객: {{target_audience}}
- 현재 포지셔닝: {{current_positioning}}
- 상위 3개 경쟁사: {{competitors}}
- 현재 gross margin: {{gross_margin}}

## Step 1: Delight Audit
1. 사용자들이 제품에서 진짜 delight를 느끼는 상위 5개 순간을 나열하세요.
2. 각 순간마다, 가용 데이터(NPS, 리뷰, support ticket)를 바탕으로 고객 만족도(1-10)를 평가하세요.
3. 새로운 delight 순간을 만들 수 있는 미충족 니즈 3개를 식별하세요.
4. 고객이 동료에게 자발적으로 제품을 추천하게 만드는 요소는 무엇인가요?

## Step 2: Hard-to-Copy Analysis
각 delight 순간마다, 방어 가능성(defensibility)을 평가하세요:
- 네트워크 효과(Network effects): 더 많은 사람이 사용할수록 가치가 커지는가?
- 데이터 우위(Data advantages): 경험을 개선하는 proprietary data가 쌓이는가?
- 전환 비용(Switching costs): 고객이 떠나기 얼마나 고통스러운가?
- 브랜드 충성도(Brand loyalty): 기능적 효용을 넘어선 감정적 애착이 있는가?
- 규모의 경제(Economies of scale): 성장할수록 단위 비용(unit cost)이 의미 있게 내려가는가?
각 차원을 1-5로 평가하고, 방어력이 약한 delight 순간은 표시하세요.

## Step 3: Margin Enhancement Check
1. 각 delight 순간이 매출 성장 또는 비용 절감에 기여하나요?
2. 고객의 지불 의향(willingness to pay)을 만드는 기능 중 아직 monetize되지 않은 것은 무엇인가요?
3. margin 개선 경로가 없는 delight에 어디에서 투자하고 있나요?
4. delight 전략을 비즈니스 모델과 더 잘 정렬시키는 방법 2-3개를 제안하세요.

## Step 4: Strategy Synthesis
- DHM 관점으로 한 단락짜리 제품 전략 문장을 작성하세요.
- 가장 큰 전략적 공백(#1 strategic gap)을 식별하세요. (예: delight는 있지만 defensibility가 없음)
- 다음 분기에 세 차원 모두를 강화할 initiative 3개를 추천하세요.
- 팀이 매월 리뷰할 수 있는 간단한 DHM scorecard를 만드세요.

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